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Proteja su empresa del ransomware: Acciones inmediatas y estrategias de prevención
Introducción
El ransomware sigue siendo una de las amenazas cibernéticas más peligrosas para las empresas en todo el mundo. Los atacantes utilizan malware sofisticado para cifrar archivos y exigir un rescate para su liberación, lo que a menudo paraliza las operaciones y causa daños financieros y de reputación. Si bien la prevención es crucial, las empresas también deben estar preparadas para responder de manera efectiva en caso de una infección.
Esta guía describe los pasos clave a seguir si su empresa es víctima de ransomware y las mejores prácticas para reducir la probabilidad de un ataque.
Pasos inmediatos si su empresa es infectada
- Aislar los sistemas infectados
Desconecte inmediatamente de la red las máquinas infectadas para evitar que el ransomware se propague a otros dispositivos. Esto incluye deshabilitar el Wi-Fi y desconectar los cables Ethernet. Si se utilizan servicios en la nube, revise los registros (logs) de acceso y considere suspender temporalmente las cuentas para evitar una mayor contaminación. - Identificar la variante de ransomware
Comprender qué variante de ransomware ha atacado su red puede ayudar a determinar posibles herramientas de descifrado. Sitios web como No More Ransom (nomoreransom.org) proporcionan soluciones de descifrado para algunas familias de ransomware conocidas. - Evitar pagar el rescate
Los expertos en ciberseguridad desaconsejan firmemente el pago del rescate. Pagar no garantiza la recuperación de los archivos y fomenta que los ciberdelincuentes continúen con sus operaciones. En su lugar, concéntrese en los esfuerzos de recuperación de datos utilizando copias de seguridad (respaldos) y herramientas de descifrado.

- Reportar el ataque
Notifique el ataque a las autoridades locales o a organismos especializados en ciberseguridad, como el Centro de Respuesta a Incidentes Cibernéticos de la Dirección General Científica de la Guardia Nacional (CERT-MX) que se encarga de «brindar los servicios de apoyo en la respuesta a incidentes cibernéticos que afectan a las instituciones en el país que cuentan con infraestructura crítica de información». Informar sobre los ataques de ransomware ayuda a las autoridades a rastrear y combatir el cibercrimen. - Restaurar desde copias de seguridad
Si su empresa tiene copias de seguridad seguras (respaldos), ya sean offline o en la nube, úselas para restaurar los sistemas afectados. Asegúrese de que las copias de seguridad (respaldos) estén limpias antes de restaurarlas para evitar una reinfección. - Consultar con expertos en ciberseguridad
Considere contratar profesionales en ciberseguridad para analizar el ataque, determinar cómo ocurrió e implementar medidas de seguridad más sólidas para prevenir futuros incidentes. Contáctenos - Realizar una auditoría de seguridad completa
Lleve a cabo una investigación exhaustiva de la brecha de seguridad, identificando vulnerabilidades explotadas por los atacantes. Actualice todas las medidas de seguridad, incluyendo reglas de firewall, protección de endpoints y gestión de parches. Contáctenos

Medidas preventivas para evitar ataques de ransomware
Si bien lidiar con el ransomware es un desafío, la prevención proactiva puede reducir significativamente el riesgo de infección.
- Copias de seguridad regulares de datos
- Implemente una estrategia de respaldo 3-2-1: mantenga tres copias de sus datos, almacenadas en dos tipos diferentes de medios, con una copia almacenada offline.
- Pruebe regularmente sus copias de seguridad para asegurarse de que puedan restaurarse rápidamente en caso de un ataque.
- Pregunte por nuestro “Servicio Administrado de Respaldo y Recuperación de Datos”.
- Concienciación y capacitación de empleados
- Realice capacitación periódica sobre concienciación en phishing para ayudar a los empleados a reconocer correos electrónicos y enlaces maliciosos.
- Simule escenarios de ataque de ransomware para probar y mejorar las respuestas del personal.
- Aplicar parches y actualizar sistemas regularmente
- Aplique parches de seguridad a sistemas operativos, software y firmware tan pronto como estén disponibles.
- Use herramientas de gestión de parches automatizados para minimizar vulnerabilidades.
- Implementar controles de acceso sólidos
- Utilice autenticación multifactor (MFA) para proteger credenciales de acceso.
- Implemente el principio de menor privilegio, asegurando que los empleados solo tengan acceso a los archivos y sistemas necesarios para sus funciones.
- Desplegar soluciones de ciberseguridad avanzadas
- Use Firewalls de Próxima Generación (NGFWs), Sistemas de Prevención de Intrusiones (IPS) y soluciones de Detección y Respuesta de Endpoints (EDR).
- Implemente soluciones de filtrado de correo electrónico para bloquear correos de phishing antes de que lleguen a los empleados.
- Pregunte por nuestros servicios:
- Servicio Administrado de Seguridad Perimetral (NGFW).
- Servicio Administrado de Protección de Correo Electrónico.
- Servicio Administrado de Endpoint Protection.

- Monitorear el tráfico de red en busca de anomalías
- Utilice soluciones SIEM (gestión de información y eventos de seguridad) para detectar comportamientos sospechosos. Pregunte por nuestras soluciones Fortinet.
- Aplique segmentación de red para limitar la propagación de malware en caso de infección. Pregunte por nuestra Solución “Secure Switching”.
- Utilice soluciones SIEM (gestión de información y eventos de seguridad) para detectar comportamientos sospechosos. Pregunte por nuestras soluciones Fortinet.
- Restringir ejecución de macros y deshabilitar RDP
- Muchos ataques de ransomware comienzan a través de documentos de Microsoft Office infectados. Restringa la ejecución de macros en archivos no confiables.
- Desarrollar un plan de respuesta ante incidentes
- Prepare un plan de respuesta ante ransomware que detalle acciones específicas en caso de un ataque.
- Realice simulacros de ciberseguridad regularmente para garantizar que todos los empleados y equipos de TI estén preparados.
- Prepare un plan de respuesta ante ransomware que detalle acciones específicas en caso de un ataque.

Conclusión
Los ataques de ransomware son una amenaza creciente, pero las empresas pueden minimizar sus riesgos a través de prácticas sólidas de ciberseguridad, concienciación de empleados y estrategias de respaldo robustas.
Si ocurre una infección, una respuesta rápida y bien planificada puede ayudar a contener el daño y recuperar las operaciones de manera efectiva.
Al implementar estas recomendaciones, las organizaciones pueden fortalecer su resiliencia en ciberseguridad y proteger sus activos críticos contra las amenazas de ransomware.
Para obtener asesoramiento experto sobre ciberseguridad y protección contra ransomware, comuníquese con VITESSE Networks hoy mismo. Y no olvide preguntar sobre nuestras Soluciones y Servicios Administrados de Ciberseguridad.